今回のカンブリア宮殿は、みんな大好き、北欧、暮らしの道具店さん。 めちゃくちゃ面白かったです。 当店も、業種やポジションが似てるので、擬似的にカンブリア宮殿に出ているのような気持ちで見てました笑 ▶お客様インタビュー→顧客の顔、声を感じれてすごくよかった。ネットショップはなかなかお客さんの感想を直接感じにくいのでどういう気持ちなのかなというのが、すごくイメージできた。 →リピーターにどれだけ満足してもらえるか（満足させようとするか）が大事だなと改めて感じた。 →1対nではなく、1対1のお客さんをイメージして対話するように接客提案したい →商品をリピーターの人に届けるときになにかで…